Politique d'expédition

Laine et Tricot s'engage à effectuer l'expédition des articles commandés dans un délai de 24 à 48h, une fois le paiement validé.
Du lundi au vendredi ; pas d'expéditions le samedi. 
Attention en période haute (octobre à janvier) : les commandes peuvent mettre 24h à 72 h de plus pour être expédiées.

Une confirmation est alors adressée au client via son adresse e-mail, confirmant l'envoi du colis et son n° de suivi (http://www.laposte.fr/colissimo/)

Les délais de livraison sont ensuite fonction de la Poste.

Laine et Tricot ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient la responsabilité de La Poste ou ColiPoste.
En cas de perte ou détérioration, une enquête sera demandée auprès de La Poste ou ColiPoste ; dans le cas d'une indemnisation (fonction des CGV du prestataire), elle sera reversée au client sous forme d'avoir ou de remboursement.
Dans le cas d'un colis indiqué "livré" par ColiPoste, et que le destinataire n'aurait pas reçu, la Poste dans ce cas précis fait preuve d'une très grande mauvaise foi et  ne reconnaîtra en aucun cas sa responsabilité. Ainsi elle n'accordera aucune indemnisation, et quand bien même elle serait en tort.

Si vous souhaitez ajouter une assurance, merci de le demander au moment de votre commande.

Le client peut se faire livrer à son domicile ou à une autre adresse particulière que celle de facturation.

A réception de sa commande, le Client devra vérifier son contenu et signaler dans un délai de 5 jours via le formulaire de contact toute erreur ou article manquant ; Distrilaine procèdera alors à une vérification.